Spaces
Apps
Templates
Create
autoFAQ Knowledge Base
All content
Space settings
Content
Results will update as you type.
Релизы
•
Быстрый старт работы в AutoFAQ
FAQ
Оператор
Супервизор
•
Администратор истории запросов
Администратор баз знаний
•
Что такое база знаний?
•
Как работает поиск релевантных автоответов?
•
Как завести новую базу знаний?
•
Что такое документы базы знаний?
•
Какие есть варианты использования баз знаний?
•
Как редактировать базу знаний?
•
Как привязать к группе?
•
Как добавить или изменить документ?
•
Как сделать несколько вариантов ответов для документа?
•
Как сделать диалоги с помощью сценариев?
•
Как найти нужные документы в БЗ?
•
Как протегировать документы?
•
Как и зачем публиковать изменения?
•
Как протестировать формулировки вопросов для автоответов в БЗ?
•
Как протестировать список формулировок вопросов сразу группой?
•
Как работают термины?
•
Как формируются рекомендации формулировок документов?
•
Как добавлять рекомендации формулировок в документы?
•
Как работает дообучение баз знаний?
•
Как формируются рекомендации новых документов?
•
Как массово загрузить список документов?
•
Как массово изменить только ответы в документах?
•
Как экспортировать данные базы знаний?
•
Администратор
•
Администратор групп
Особенности системы AutoFAQ
Сценарии применения
Автоматические ответы
Подключение операторов
Каналы коммуникации
Отчетность
•
Рассылки
Настройки системы
Сценарии
API
•
Техническое описание платформы AutoFAQ
You‘re viewing this with anonymous access, so some content might be blocked.
Close
autoFAQ Knowledge Base
/
Как работает поиск релевантных автоответов?
Как работает поиск релевантных автоответов?
Polina Spiridonova (Unlicensed)
Owned by
Polina Spiridonova (Unlicensed)
May 23, 2022
1 min read
Loading data...
[tbd]
{"serverDuration": 58, "requestCorrelationId": "b2838cd5dc974f9e919f995c62284dfe"}